后市场创新业务

主机厂售后体系探索跨品牌独立售后服务，需要重新拆解品牌、供应链、履约和门店执行逻辑

供应链模式研究由本人独立完成，平台合作推进中负责需求对接和部分推荐服务策划发布

• 调研大卖场、会员店、电商平台、即时零售等供应链模式
• 拆解途虎养车、天猫养车、京东养车等平台型后市场企业供应链模式
• 参与开思、新康众等供应链平台合作需求对接

• 供应链模式研究材料
• 平台合作需求对接材料
• 门店发布材料或通知

• 当前刚发布，暂无门店反馈、订单、咨询量或试点使用记录

抖音售后服务销售涉及订单、券核销、销售与履约门店关系、分佣计算和购后线索运营，需要形成可追溯的业务工具

本人主导整体产品定义，负责系统搭建、部署和线索分配；同事负责核销与分佣核算模块；上百家门店指系统整体开始使用范围，不代表精确活跃量或每店均使用全部模块

• 从销量监测与接口研究出发，定义分佣核算和线索运营需求
• 梳理订单、券核销、门店归属、退款撤销及费用复核口径
• 完成 React、FastAPI、PostgreSQL 系统的整体搭建与容器化部署

• 抖音经营数据与分佣系统
• 线索分配与跟进模块
• 角色与门店范围权限机制

• 分佣核算与线索引擎均已进入日常业务
• 系统已有上百家门店开始使用，并持续推广
• 系统提供分佣计算、复核和结算参考，不执行真实资金划拨