背景

抖音售后服务销售涉及订单、券核销、销售与履约门店关系、分佣计算和购后线索运营，需要形成可追溯的业务工具

角色边界

本人主导整体产品定义，负责系统搭建、部署和线索分配；同事负责核销与分佣核算模块；上百家门店指系统整体开始使用范围，不代表精确活跃量或每店均使用全部模块

关键动作

• 从销量监测与接口研究出发，定义分佣核算和线索运营需求
• 梳理订单、券核销、门店归属、退款撤销及费用复核口径
• 完成 React、FastAPI、PostgreSQL 系统的整体搭建与容器化部署
• 开发线索分配模块，记录规则版本、适用范围、分配轮次、决策和跟进过程

产出

• 抖音经营数据与分佣系统
• 线索分配与跟进模块
• 角色与门店范围权限机制

结果

• 分佣核算与线索引擎均已进入日常业务
• 系统已有上百家门店开始使用，并持续推广
• 系统提供分佣计算、复核和结算参考，不执行真实资金划拨