Project Library

完整项目库

这里保留完整的公开项目索引:近期项目按最新确认事实更新,历史项目保留原有证据边界。可按能力标签筛选,再进入单个项目查看背景、个人角色、关键动作、产出与结果。

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32 个项目
进行中阶段二2026.03 - 至今

空调滤芯技术研究与采购准备

主导空调滤芯的产品定义与前期技术研究,形成技术要求和供应商交流材料,并完成回填比较,为采购沟通提供技术与数据依据

供应链采购研究研究分析后市场创新AI Native
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已完成阶段二2025.12 - 至今

服务品牌升级与灯塔建设

主导服务品牌价值体系梳理与项目推进,独立完成灯塔平台的产品定义、全栈开发与生产部署,推动白皮书正式发布和服务理念培训采用

售后策略服务设计数字化产品AI Native管理层汇报跨部门推进
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已完成阶段二2025.11 - 2026.03

发动机油采购与产品线规划

主导面向跨品牌保养的发动机油产品线与采购规划,使公司采购成本和门店进货成本较沿用原油品均降低约 30%

供应链采购研究后市场创新研究分析AI Native
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进行中阶段二2025.02 - 至今

精诚养车服务产品开发与运营

参与跨品牌车辆售后服务产品定义、服务包设计、定价逻辑、销售物料和门店执行要点

后市场创新业务发展服务设计跨部门推进
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进行中阶段二2025.02 - 至今

AI 行业研究与内部应用实践

跟踪大模型、AI Coding、Agent、知识库与自动化工作流,探索其在业务研究、文档处理和知识沉淀中的应用

AI Native研究分析培训赋能
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阶段一2024.05.20 - 2024.06.28

U9 服务开发方向研究

围绕 U9 车型服务开发方向,梳理高端车型服务场景、用户体验需求和潜在服务产品方向

售后策略服务设计后市场创新研究分析
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阶段一2024.05.20 - 2024.06.01

伪需求识别方法论

围绕业务需求判断与产品需求质量提升,沉淀伪需求识别方法论

数字化产品需求转译研究分析
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已完成阶段一2024.04 - 2025.03

汽车精品与售后服务产品开发项目群

围绕冬季轮胎、改色膜等汽车精品及服务,参与市场、技术、用户需求、产品可行性、采购和销售物料设计

后市场创新业务发展供应链采购研究服务设计
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已完成阶段一2023.11 - 2024.05

汽车售后服务生态研究

主导梳理汽车售后服务产品与权益体系,构建车辆需求 / 车主需求双轴和三层服务需求分类框架

售后策略服务设计研究分析管理层汇报
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已完成阶段一2023.10.31 - 2024.02.25

跨国服务策略研究

围绕平行出口车和跨国旅行车辆用户,研究海外售后服务需求、触点、资源协同和保障机制

售后策略研究分析管理层汇报跨部门推进
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已完成阶段一2023.08 - 2023.12

汽车售后服务优化与标准刷新

参与汽车售后服务流程标准刷新,围绕服务顾问易读性、熟客服务灵活性、一线执行效率和用户体验一致性优化流程

售后策略服务设计管理层汇报跨部门推进
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已完成实习经历2022.07 - 2022.09

蔚来汽车用户商务服务实习

独立完成南京区域公司销售业务数据分析与数据支持,使用 Excel 和 Tableau 支持销售过程管理

数据分析研究分析跨部门推进
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已完成学术 / 研究2022.01 - 2022.05

南京市知识产权密集型产业研究

负责撰写南京市知识产权密集型产品政策与评价模型的项目背景、国内实施案例和研究现状总结等部分

研究分析管理层汇报
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已完成学术 / 研究2021.09 - 2021.12

竞争情报理论与实践课程助教

负责专业内容答疑、通知下发、课程文件整理、实践场地与素材支持,并试讲竞争情报与专利分析内容

研究分析培训赋能管理层汇报
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已完成学术 / 研究2021.07 - 2021.10

图书馆服务外包合著章节

研究服务外包在图书馆中的应用情况,负责图书馆服务外包的种类章节编写,约两万余字,未出版

研究分析服务设计管理层汇报
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进行中阶段二

地推渠道码系统

面对业务需求等待研发排期的限制,独立完成地推渠道码系统的需求梳理、产品设计、开发并负责内部部署

数字化产品需求转译AI Native后市场创新
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进行中阶段二

抖音经营数据与分佣系统

从销量监测和接口研究切入,主导抖音经营系统整体产品定义,负责系统搭建、部署和线索分配模块;系统已有上百家门店开始使用

数字化产品需求转译后市场创新业务发展跨部门推进
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进行中阶段二

服务顾问智能开单助手

独立完成早期插件的产品定义、开发与推广,基于 DMS 前端数据、机油关联与车型标签提供推荐及场景化沟通提示

数字化产品AI Native内部工具售后策略服务设计
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阶段一

惊喜服务标准化与全国运营

围绕提升用户服务体验与品牌温度,参与惊喜服务案例标准制定、案例收集与全国运营

售后策略服务设计跨部门推进
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已完成阶段二

设计规范、品牌 HTML 与 Skill 工程化

独立将设计与品牌规则沉淀为 Token、模板、Skill 和校验工具,支持团队在 AI 辅助开发和业务材料制作中保持一致的设计语言

AI Native内部工具数字化产品培训赋能
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已完成阶段二

招聘 AI 能力测评工具

面向业务岗位招聘,独立完成 AI 能力测评框架、题库、产品定义与开发,将评价方法转化为作答和评阅流程

AI Native数字化产品研究分析培训赋能
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进行中阶段二

DSH 启动器与团队工作台

围绕 DeepSeek Harness(DSH)的企业使用门槛,独立开发桌面启动器和团队专属工作台插件,支持安装维护、技能管理和连接器按需启用

AI Native内部工具数字化产品需求转译
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进行中阶段二

FRIDAY 知识协作插件

独立开发面向内部非技术员工的 Obsidian 知识协作插件,以笔记和项目文档为上下文支持润色、改写、总结和知识库问答

AI Native内部工具数字化产品培训赋能
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进行中阶段二

Skillar / MySkills Manager

独立设计开发本地 Skill 管理工具,统一跨工具的技能目录、同步、版本维护、调用记录与效果评测

AI Native内部工具数字化产品数据分析
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